Закон Украины "О защите прав потребителей"

Закон Украины "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.

Содержание Закона по разделам и статьям:
Раздел I. Общие положения

• Статья 1. Определение терминов.   
• Статья 2. Законодательство Украины о защите прав потребителей.
• Статья 3. Международные договоры.

Раздел II. Права потребителей и их защита

• Статья 4. Права и обязанности потребителей.
• Статья 5. Защита прав потребителей.
• Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции.
• Статья 7. Гарантийные обязательства.
• Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
• Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества.
• Статья 10. Права потребителя в случае нарушения условий договора о выполнении работ (предоставлении услуг).
• Статья 11. Права потребителя в случае приобретения им продукции в кредит.
• Статья 12. Права потребителя в случае заключения договора вне торговых или офисных помещений.
• Статья 13. Право потребителя в случае заключения договора на расстоянии.
• Статья 14. Право потребителя на безопасность продукции (товаров, результаты работ).
• Статья 15. Право потребителя на информацию о продукции.
• Статья 16. Имущественная ответственность за вред, причиненный дефектной продукцией или продукцией ненадлежащего качества.
• Статья 17. Права потребителя в сфере торгового и других видов обслуживания.
• Статья 18. Признание недействительными условий договоров, которые ограничивают права потребителя.
• Статья 19. Запрет нечестной предпринимательской практики.
• Статья 20. Правила торгового, бытового и других видов обслуживания.
• Статья 21. Нарушение прав потребителей.
• Статья 22. Судебная защита прав потребителей.
• Статья 23. Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Раздел III. Общественные организации потребителей (объединения потребителей)

• Статья 24. Общественные организации потребителей (объединения потребителей).
• Статья 25. Права общественных организаций потребителей (объединений потребителей).

Раздел IV. Деятельность органов власти в сфере защиты прав потребителей

• Статья 26. Полномочия специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав и интересов потребителей и его территориальных органов.
• Статья 27. Полномочия других органов исполнительной власти по защите прав потребителей.
• Статья 28. Полномочия органов местного самоуправления по защите прав потребителей.
• Статья 29. Обязанности и ответственность служебных лиц органов исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей.
• Статья 30. Рассмотрение жалоб на решения органов исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей, их служебных лиц, а также на действия таких лиц.
• Статья 31. Отношения органов исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей, с правоохранительными органами.
• Статья 32. Правовая защита служебных лиц специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальных органов.

Раздел V

• Заключительные положения

Полную версию ЗУ о защите прав потребителей со всеми изменениями можно почитать здесь.

Комментарии юристов к закону по таким тематикам:

• Возврат и обмен товара
• Гарантийный ремонт
• Коммунальные услуги